um novo target
A comunicação da companhia antes era voltada para o produto e investia em intimidade com o consumidor, se inserindo em seu ambiente familiar por meio do slogan "Parte da sua casa". Na nova fase, a assinatura muda para "Bem pensado", que apresenta a marca como simples e facilitadora. As "sacadas inteligentes" são usadas para transmitir o novo conceito ao público. O fato de o refrigerador ser frost-free, por exemplo, sai de foco e o destaque passa para o diferencial, que no caso deste aparelho é a gaveta de verduras, localizada na parte superior, evitando que a pessoa se abaixe para pegar o alimento.
A remodelagem começou em 2012 com o lançamento de produtos para cozinhas planejadas como cooktops, fornos e coifas. "Na linha de embutidos, pensamos em beleza, mas também na praticidade e incluímos indicações de qual função selecionar para cozinhar ou refogar, e qual tipo de panela usar em cada boca para que o alimento atinja a temperatura ideal. Tudo foi pensado para fazer sentido com a cara smart e dar continuidade ao trabalho de reposicionamento. Os lançamentos futuros devem seguir o mesmo estilo, mas nossa distribuição e preços não vão se alterar", conta Carolina Ancona Lopez, Gerente de Marketing da Whirlpool Latin America para a marca Consul, em entrevista ao Mundo do Maketing.
Consul, Reposicionamento de marca, mudança, inteligenteUm novo target, sem perder o antigo
Com a nova linguagem, a companhia quer ampliar sua gama de consumidores sem perder os