Um estudo sobre o processo de capacitação de pessoas em uma organização de pequeno e médio porte.

ICSC - INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PIPA – PROGRAMA DE INICIAÇÃO ÀS PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS

SOROCABA - SP
2011
ANA PAULA FERREIRA LOPES A55FGF-8
AMARILDO ROGÉRIO MENCK A633CD-6
EVERTON ROBERTO CANDIDO A59IBI-7
KARINA ALCOLÉA CONCEIÇÃO A4381B1
MAYARA DE ALMEIDA FRANCO A67534-9
RAFAEL PEREIRA DA COSTA A6753H-7

A ORGANIZAÇÃO COMO FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
Um estudo sobre o processo de capacitação de pessoas em uma organização de pequeno e médio porte.

Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 4º/3º semestres, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

SOROCABA - SP
2011
SUMÁRIO INTRODUÇÃO 03 1. Revisão Conceitual 04 2. Estudo de Caso 06 2.1Perfil da Organização 2.1.1Denominação, Constituição e origens 06 2.1.2 Principais produtos, equipamento, processos e composição da força de trabalho 07 2.1.3 Principais mercados, seguimento e cliente alvo 08 2.1.4 Concorrentes e Aspectos Relevantes 08 2.1.5 Principais fornecedores e insumos 09 2.1.6 Principais necessidades e expectativas da sociedade 10 2.1.7 Principais parceiros 10 2.1.8 Organograma funcional 11 2.2 Descrição e modelagem do processo 2.2.1 Processo de capacitação e desenvolvimento de pessoas 11 2.2.2 Eficiência, eficácia e adaptabilidade do processo 12 2.2.2.1 Analise e avaliação do desempenho do processo 12 2.2.2.2 Sugestão de Melhoria 12

CONSIDERAÇÕES FINAIS 15 REFERÊNCIAS 17

Apêndices Apêndice A – Cronograma de atividades previstas 18 Apêndice B – Registro de atividades realizadas 20 Apêndice C – Foto ou declaração da visita técnica 21 Apêndice D – Ficha de Composição da equipe 22