trabalho

TEMA e ROTEIRO
APS - Atividades Práticas Supervisionadas – PIPA IV 4º/3º SEMESTRES 2013

Disciplina Básica: Gestão de Pessoas
Disciplina Complementar: Processos Organizacionais

TEMA: A capacitação de pessoas em uma organização de pequeno ou médio porte (de acordo com os critérios do BNDES): um estudo sob a ótica de processos.

(Elementos Pré-textuais - vide Manual disponível no Portal da UNIP - biblioteca)

INTRODUÇÃO

1 Revisão Conceitual (referente aos conceitos de processos e de capacitação e desenvolvimento de pessoas)
2 Estudo de Caso
2.1 Perfil da Organização1
2.a.1 Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa.
2.a.2 Citar os principais equipamentos, produtos, processos e composição da força de trabalho.
2.a.3 Citar os principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes-alvo.
2.a.4 Citar as organizações (distribuidores, revendedores etc.) que atuam entre a organização e seus clientes.
2.a.5 Citar os principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um deles.
2.a.6 Citar os principais fornecedores de insumos, matéria-prima e serviços.
2.a.7 Apresentar o organograma com a indicação do número de pessoas em cada área ou função. Se a organização for uma unidade de negócio, o organograma deve conter os principais vínculos com a organização principal e com as demais unidades.
2.2 Coleta de Dados2
2.2.1 Modelar o processo de capacitação e desenvolvimento de pessoas (descrever como é o processo na empresa/organização ou elaborar o processo, caso empresa/organização não o possua. 2.3 Avaliação da eficiência, eficácia e adaptabilidade do processo 2.3.1 Analisar e avaliar o desempenho do processo (modelado em 2.2.1) considerando: a-) os objetivos da organização, em relação à capacitação e desenvolvimento de pessoas, e o objetivo