UGB-gerenciamento de Rotina

Gerenciamento da Rotina do Trabalho do
Dia-a-Dia

Conjunto de Atividades de uma

Gerenciamento

Unidade Gerencial Básica voltadas para atingir os

da
Rotina

objetivos do seu Processo.
Significa conduzir ações e verificações diárias para que cada pessoa possa assumir as responsabilidades no cumprimento das obrigações conferidas a cada organização. 1

Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Diaa-Dia
Como é conduzido o trabalho dentro de uma empresa

Na empresa, as pessoas exercem funções seguindo uma

FUNÇÃO - Tipo de Trabalho
CARGO - Posição ocupada dentro de uma Organização.

organização hierárquica 7

Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Diaa-Dia
Como é conduzido o trabalho dentro de uma empresa

Direção
Gerencias

Gerenciamento
Assessoramento

Funções
Supervisão
Operacionais
Operação
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Autonomia e Responsabilidade
Como é conduzido o trabalho dentro de uma empresa

O Princípio da
Autonomia e
Responsabilidade

• Ter Autonomia:
• Exercer autoridade sobre o seu processo. • Ter iniciativa própria.

é que toda pessoa é o presidente do seu próprio Negócio

• Ter Responsabilidade
• Atingir as metas necessárias para a satisfação das pessoas que dependem do produto do seu trabalho
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Autonomia e Responsabilidade
Nível Hierárquico X Responsabilidade

Alta Administração
Gerência
Chefias/Supervisão
Operacional
A

B

C

Rotina

Observação das operações padronizadas (normais) e eliminação da causa fundamental dos problemas

Melhoria

Propostas de Melhorias através da análise de processos e do gerenciamento pelas diretrizes da organização, buscando níveis nunca antes alcançados

Desenvolvimento

Desenvolvimento de novos produtos, processos, mercados, etc.

Fonte: CAMPOS, V. F. TQC - Controle da Qualidade Total (no estilo japonês), FCO/UFMG (1992).

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Resumo
Gerenciamento
da Rotina
Conjunto de

Organização Hierárquica

Exercidas
Seguindo uma

Onde