Técnicas de negociações

INTRODUÇÃO

O tema negociação vem passando por desenvolvimento intenso nos últimos anos. Nas negociações o relacionamento com o ambiente externo é muito importante, principalmente quando se trata de longo prazo, da mesma forma com as pessoas envolvidas na negociação. É necessário que se tenha uma visão sistêmica em especial com noção de sistema aberto.

Dados os sucessivos processos de reorganização se torna fundamental que em qualquer tipo de negociação a visão sistêmica se faça presente, principalmente nas atividades empresariais, pois com isso se torna mais abrangentes, tornando-se mais estratégicas. Tendo uma visão em longo prazo, buscando um relacionamento duradouro com as partes envolvidas. Pois os profissionais que negociam diretamente com clientes têm, portanto a capacidade de influir decisivamente na conclusão de uma negociação.

Todo tomador de decisões necessita de uma visão holística exigindo também uma visão sistêmica para a evolução da negociação, tendo controle sobre o que influencia na negociação.

Não esquecendo a comunicação verbal ou não verbal que deve ser de uma maneira compreensível para todas as partes envolvidas na negociação, como também o planejamento aonde se procura identificar conflitos e incompatibilidades existentes, assim estabelecendo objetivos a serem alcançados.

Também das variáveis básicas em uma negociação que são tempo gasto para analisar a negociação, que tipo de poder poderá ser utilizado para concretizar a negociação e a informação que é importantíssimo tanto antes como durante a negociação.

Em negociação é importante determinar os nossos objetivos e tratar de conhecer os objetivos da outra parte, aprofundando nos objetivos