Técnicas de negociação

Atividades Práticas supervisionadas
Técnicas de Negociação

Tutor presencial
Etapa I
Passo 3
Relatório parcial Definições de negociações
O Processo de negociação e as variáveis básicas da negociação

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INTRODUÇÃO

Hoje a comunicação humana vive o seu auge, possibilitado pela evolução dos diversos veículos e mídias de comunicação. Assim, à medida que se agrega tecnologia e sua interação, aumentam as situações em que se faz necessário negociar alguma coisa.
A negociação é um fato diário e inevitável na vida de todo o ser humano. Ela é produto de uma situação contraditória, em que é necessário tomar uma decisão sobre algo em que os direitos de outros estão envolvidos.
Existe uma vasta literatura que trata diferentes definições sobre negociações.
De acordo com Wanderley (1998 ;21 ) A negociação é o processo de alcançar objetivos por meio de um acordo nas situações que existem interesses complementares e opostos isto é conflitos divergências e antagonismos de interesses idéias e posições .

De acordo com Junqueira (1995,12) Negociação é o processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou interesses visando o melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas tenham a oportunidade de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais
De acordo com ACUFF, F.(1993, p.21): “Negociação é um processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades
De acordo com COHEN, H. (1980, p.14): “Negociação é o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão”.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Como podemos perceber todos os autores descrevem a negociação tem como o objetivo principal satisfazer ambas as partes não se tratam de enfrentamentos e sim de harmonização de uma situação . A negociação tem que ser vista como um relacionamento duradouro , quando uma das partes sai