Técnicas de negociação

Faculdade Anhanguera-Rio Grande
Curso de Administração

Desafio de Aprendizagem
Gestão do Conhecimento

Alunos
Aline Mendes da Silva
RA: 2337453832 Sabrina Saraiva de Azevedo
RA: 2313343535 Roberto Atore Rocha Junior RA: 2333442283 Matheus Ramires da Conceição RA: 2330429877
Dailton Wyse Coelho Junior
RA: 2626484048
Leonardo dos Santos Vitória
RA: 2336445038 Serie: 1°
Rio Grande 2011

INTRODUÇÃO
A negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta. No entanto, o processo de negociação utiliza fatores psicológicos e informações especificas entre outras táticas para influenciar a parte oposta da negociação a seguir as idéias propostas pelo outro lado, essa temática acaba por influenciar as emoções e percepções dos envolvidos no processo de negociação. Por conta dessa idéia, de que a negociação é um processo intimidante e que utiliza de artimanhas durante seu desenvolvimento, muitas pessoas temem uma negociação, acreditando que podem sucumbir a uma condição desfavorável, tendo em vista que os mesmos podem lidar com profissionais da negociação, que valendo-se de habilidades diferenciadas poderão facilmente subjugar a outra parte. Atualmente, a negociação é tratada como uma arte, que se aprimora através de pratica constante, tendo como base três elementos distintos: a criatividade, a sensibilidade e a intuição. Alguns aspectos básicos para uma negociação de sucesso são: • Dominar o processo de negociação e suas variáveis; • Desenvolver uma auto percepção e uma visão sistêmica apurada das variáveis da negociação; • Construção de laços de confiança com os integrantes de um mesmo grupo