técnicas de negociação

ANHANGUERA SOROCABA
ADMINISTRAÇÃO
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAS

SOROCABA/SP
2013
SUMÁRIO

1 – INTRODUÇÃO...................................................................................................................3
2 – DESENVOLVIMENTO.....................................................................................................3
2.1 Conceitos...............................................................................................................................3
2.2 Habilidades...........................................................................................................................4
2.3 Ética e Terceira pessoa no conflito.......................................................................................5
2.4 Planejando a negociação.......................................................................................................7
3 – ARGUMENTOS.................................................................................................................8
4 – CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................................9
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................................................9

1 INTRODUÇÃO
Uma empresa depende de seus colaboradores e vice-versa. Para um bom desempenho dentro da empresa o colaborador precisa que suas necessidades humanas estejam satisfatórias, como: Necessidades Fisiológicas; Necessidades Psicológicas; Segurança; Participação; Autoconfiança; Afeição; Auto realização.
Um dos pontos fundamentais para que este ciclo seja satisfatório, é indispensável à satisfação salarial, onde garanta sua sobrevivência.
A negociação salarial é uma questão delicada, pois envolvem interesses opostos, havendo a possibilidade de ocorrer conflitos e a negociação atingir um nível negativo