técnicas de negociação

Faculdade Anhanguera de Campinas – Unidade 3

DESAFIO PROFISSIONAL 1º BIMESTRE

Curso Superior de Tecnologia em Logística

1ª Série – 1º Bimestre

Disciplinas Norteadoras:
Técnicas de Negociação
Comportamento Organizacional

Grupo: Logística 01

Alunos:
NOBERTO PEREIRA DA SILVA NETO – RA: 8529919654
TÂNIA DA COSTA – RA: 9904008716
ARIELLEN ZAMBELLI – RA: 8526951341
HUDSON MADEIRA DE ALBUQUERQUE SILVA – RA: 1299169383
RODRIGO DE SOUZA PAIVA – RA: 8977216544
JHEFERSON NONATO DE ARAUJO – RA: 8376841399
WILSON MANCINI JUNIOR – RA: 8529976013

Tutor EAD: Frederico Augusto Dias

Campinas, 28 de abril de 2014.

Passo 1 – Mapeamento do Perfil dos Oponentes

Associação dos Moradores

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da gravadora
Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumento: Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador que preza a tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3º idade.
Estimulo a negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos deste empreendimento

Gravadora

Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estratégia de negócios/experiência em negociar em meio a conflito
Objetivo: Obter a Liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro
Alegação: O progresso é inevitável
Estimulo a Negociação: Pode contribuir para melhoria no bairro desde que a negociação seja com beneficio para todos

Passo 2 – Mapeamento das Habilidades dos Negociadores (Modelo Jung)

Associação dos Moradores

Estilo do líder: Confrontador
Característica: Cooperativo e questionador, busca a equidade e o acordo com as circunstâncias dadas.
Tática: Hibrida entre a colaboração e o confronto

Gravadora

Estilo do Negociador: Confrontador
Característica: Cooperativo e questionador, busca a equidade e o acordo com as circunstâncias