Técnicas de negociação

FACULDADE ANHANGUERA DE ITAPECERICA DA SERRA

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Itapecerica da Serra, 27 de março 2014

CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO
Após leitura das atividades propostas e discussão em equipe, foram selecionados essas como melhores situações de negociações.
Negociação com familiares – “Negociação que eu tive com os meus pais aconteceu quando eu tinha 16 anos, eu queria fazer Intercambio em Londres, porem não obtive sucesso, pois fazer Intercambio exigia muita responsabilidade e para eles eu ainda não estava preparada e o fato de eu ter apenas 16 anos acabou não ajudando.” (Sandra Fisher).
Negociação com amigos - “Um exemplo foi que em um aniversario de uma amiga, onde ela comemoraria em um sítio fora da cidade, como não tenho carro não teria como eu ir, pois na volta não iria ter ônibus para eu voltar, então tive que recusar o convite, mas como ela fazia questão da minha presença, propus de ir e voltar de carro com ela e como a mesma queria muito que eu fosse ela aceitou.” (Catarina Viana).
Negociação em trabalho – “Negocio com a minha chefe sobre as minhas folgas, falo que trabalho bem mais aos feriados e que preciso descansar, então ela sempre concorda e me concede a folga.” (Elle Jones).
Negociação em viagem – “Em um feriado eu meu esposo estávamos sem dinheiro, e o meu sogro queria viajar, porém a habilitação do meu sogro estava vencida, então ele propôs ao meu esposo para que dirigisse, que ele arcava com as despesas da viagem, então a proposta foi aceita.”(Edileide Fraga).
É possível perceber que nem toda negociação tem bons resultados, e que a barganha é muito utilizada com ferramentas. E que fatores como saber ouvir, ter uma boa argumentação e o bom censo, são principais elementos para uma boa negociação de sucesso.

REFERÊNCIAS
MARTINELLI, Dante Pinheiro.. Negociação: Conceitos e Aplicações Práticas – 2ª Ed. 2011 (PLT 202).