Técnicas de Negociação

Capitulo I
Conceito de negociação
A negociação pode ser definida como o processo em que duas ou mais partes compartilham ideias e informações que podem chegar a um acordo aceitável.
Toda negociação tem um ou mais objetivos e estes objetivos podem ser categorizados como ideais, realistas e prioritários. Os objetivos ideais são aqueles que poderiam ser concretizados caso o lado oposto da negociação estivesse de acordo com o que é pedido. Ambas as partes da negociação podem oferecer resistência aos objetivos realistas de uma das partes e através de negociações exaustivas busca-se atingir um consenso sobre as prioridades de ambos os lados
A necessidade de negociação esta presente constantemente no ambiente familiar, no transito, no trabalho e até mesmo em eventos sociais torna-se cada vez mais necessárias. A negociação está presente no dia-a-dia, o que torna o desenvolvimento da capacidade negocial absolutamente essencial para todas as esferas de nossas vidas, principalmente no campo profissional. Assim, todo profissional deve por obrigação buscar o desenvolvimento desta técnica, não só para se tornar uma pessoa desenvolvida, como também para saber utilizar isto a seu favor e obter sucesso em uma negociação.
Dentre as habilidades fundamentais para uma boa negociação estão: - Preparar-se adequadamente: reunir informações, traçar objetivos, fazer um planejamento;
- Administrar o tempo: Usá-lo de maneira eficiente;
- Saber falar e ouvir: respeitar o tempo da outra parte falar, seu ponto de vista, usar assim formações para saber o que falar. Conceito de negociação na visão de dois autores

Se pudéssemos chamar a Negociação de uma Ciência, talvez seu objeto de estudo fosse o fechamento dos negócios, conclusão da negociação, pois toda negociação parte da premissa de um inicio de relação que tem com alvo definido previamente e que busca acertar esse alvo final que é a barganha de algo, uma prestação de serviço, uma venda, um acordo financeiro, o