Técnicas de Negociação

FACULDADE ANHANGUERA DE PIRACICABA
Administração 1º Semestre

CONCEITUAÇÕES DE NEGOCIAÇÃO

Piracicaba -2011

Relatório referente à conceituações de negociações
Este relatório apresenta conceitos básicos de negociação que observamos através do livro “ Negociando Racionalmente”, de Max Bazerman e Margaret Neale, que defendem o conceito de que nem sempre receber um sim é a melhor alternativa em uma negociação.
Segundo os autores, uma negociação não deve ter como objetivo principal o sim, negociar é um processo de comunicação, um relacionamento entre as partes interessadas em satisfazer suas necessidades. Para que uma negociação seja efetiva e posa transformar o confronto em cooperação, é necessário que as partes envolvidas estejam dispostas a negociar, procurando conhecer fatores que influenciam o processo, como os poderes associados, as informações disponíveis e o tempo envolvido.
Mas para que o negociador consiga de fato uma negociação satisfatória, alguns fatores são de extrema importância.
● Seja um bom ouvinte, quando se escuta atentamente, você está aberto a entender a mensagem de outra pessoa.
● Planeje sempre ( recursos, prazos, metas, condições de pagamento), assim você terá mais segurança na negociação.
● Seja paciente, impaciência elimina o processo de ganho.
●Vise sempre à satisfação, visar satisfação como um todo para obter o máximo de ganho.
● Tenha cuidado com a primeira oferta, se ela for ruim, use-a como argumento para obter mais concessões.
●Seja ético, você se tornará um negociador confiável e poderá travar negociações com resultados mais concretos.

A negociação está presente constantemente em nossa vida, seja no ambiente familiar, trânsito, trabalho, o que torna o desenvolvimento negocial essencial em nossa vida, principalmente no campo profissional. É muito importante estar sempre desenvolvendo está técnica, porque conforme lemos, as empresas não falam mais em analisar propostas e