Técnicas de negociação
3° Etapa – Passo 3.
#* RELATÓRIO *#
Se você quer negociar com sucesso, você deve estar preparado. Preparação não significa apenas ler sobre o assunto; inclui entender a pessoa com quem você vai negociar e entrar em contato com suas próprias forças e limitações. Você tem que fazer um pouco de auto análise para determinar seus objetivos e fazer sua oferta de abertura. Estabelecer limites é uma habilidade para toda a vida que vem a calhar nesse processo e o deixa no comando da negociação.
A negociação não é uma habilidade a ser usada naqueles momentos em que é necessário fazer um acordo. Ela é, na verdade, uma maneira de obter tudo o que deseja na vida. Você negocia o dia inteiro, seja com os seus colegas de trabalho, sua esposa ou marido, ou até mesmo seus filhos.
A negociação ocorre em todos os aspectos da vida. Ela ocorre na sua vida pessoal (casamento, divórcio, paternidade, maternidade), nos negócios, no governo, e entre todas as nações. Assim, uma negociação pode ser tanto em uma escala global quanto em uma escala pessoal.
Se você está tentando resolver uma disputa, concordar com um curso de ação ou chegar a um acordo quanto a uma vantagem individual, você estará, querendo ou não, realizando uma negociação. A meta é atingir uma resolução que seja aceitável para você e que funcionará para ambas as partes.
As habilidades de que você precisa para ser um negociador de sucesso na sua vida diária são as mesmas habilidades que as pessoas de negócios poderosas usam durante importantes negociações internacionais e industriais. É claro que você poderá refinar essas habilidades com estratégias e técnicas adicionais, e enriquecê-las com o seu estilo e personalidade próprios.
Conseguimos apontar algumas habilidades que consideramos fundamentais para o sucesso em uma negociação sendo elas:
Preparação completa;
A habilidade de estabelecer limites e metas;
Boas habilidades de audição (ouvir o que realmente as pessoas estão dizendo);
Clareza