Técnicas de Negociação - Cristiano Magalhães

Conceitos
Negociação é o processo de comunicação interativo, no qual duas ou mais partes buscam um acordo durante uma transação , para atender seus interesses .
Bernabeu , Francisco . Negociadores da sociedade do conhecimento.
Rio De Janeiro : Editora ciência morderna,2007.

Negociação é relacionamento e não um ato isolado. É sempre alguma coisa que se fazem conjunto. E, em todo o relacionamento, dois fatores estão sempre presentes: emoção e comunicação. Não há relacionamento humano sem a presença desses dois componentes e a maneira como eles são considerados reflete diretamente no êxito ou no fracasso da negociação.
(Wanderley,1998)

A negociação é a ciência da observação precisa, das suposições realistas, da análise fatual correta, das inferências lógicas , do comportamento planejado e da apresentação mais adequada ás diversas situações que se apresentam no decurso das transações.
Philip SPERBER (1979) (A ciência das negociações) Editora Tecnoprint LTDA 1982

Negociação é um processo através do qual as partes envolvidas se desfocam de duas posições originais, inicialmente divergentes para um ponto no qual o acordo possa ser realizado.
Paul steele, John MURPHY , Richard RUSSIL . Negócio fechado ! A arte da negociação Makron Books do Brasil , Editora LTDA , 1991

Princípios da Negociação
Rui Otavio Bernardes de Andrade, Rovigati Danilo Altrio, Marcelo Alvaro da SlvaMacedo
São Paulo – Editora Atlas S.A. 2012.

Negociação é um processo onde duas partes opostas tentam chegar a uma solução mutuamente aceitável, não devendo ter vencedores ou perdedores. O Processo é baseado na tentativa de conciliar o que é bom para um com o que é bom para o outro lado. Para chegar a este ponto, em que ambas as partes ganham alguma coisa, é preciso que o negociador se prepare utilizando de informações da outra parte como aspectos técnicos, econômicos, financeiro e jurídico, além dasinformações sobre a organização com a qual negociará, não deixando de