Técnicas de Fluxogramação
*A maior importância do Fluxo é: Desenhar processo de trabalho em qualquer unidade.
* Se não desenhar não ficará claro alguns aspectos, tais como: Quem são as pessoas; O que tempo que levam os processos; Os documentos existentes; etc.
1. Conceito de Fluxograma
É um gráfico de movimentos. Pode ser chamado também de: Gráfico de rotina/ processos/ procedimentos.
- É uma técnica de representação gráfica que se utiliza de símbolos previamente convencionados, permitindo a descrição clara e precisa do fluxo (de acordo com o enunciado do processo), ou sequência, de um processo, bem como sua análise e redesenho.
- É um gráfico que representa, de maneira dinâmica e analítica (em movimento; ação por ação), a sequência lógica e ordenada das etapas de trabalho por meio de determinadas simbologias apropriadas (uso da régua), caracterizando os agentes executores e suas participações, através de vários documentos e operações (passos a serem dados no processo), de forma a complementar racionalmente a descrição narrativa.
2. Rotina de Trabalho (Também conhecido por Processo)
- É uma sequência lógica e ordenada de atividades para a realização de um trabalho.
Exemplo: Processo de operação de almoxarifado e de depósito; Processo financeiro; Processo de compras; Processo de recrutamento e seleção de pessoas; Processo de cálculos trabalhistas.
2.1 Roteiro para elaboração de uma rotina de trabalho
1º PASSO: Definição da rotina a ser estudada
(Tornar conhecida a rotina que vou elaborar/criar/desenhar)
Exemplo: Processo de compra (Toda a rotina)
2º PASSO: Levantamento dos passos
Necessário ter conhecimento para narrar passo a passo; Narrar todo o processo do início ao fim. Descrever o processo. Buscar na área pertinente ao processo.
3º PASSO: Elaboração de fluxograma
Tipos: Descritivo/ Vertical/ Horizontal
4º PASSO: Análise lógica de rotina
Estudo minucioso sobre o processo desenvolvido para encontrar possíveis falhas,