Treinamentos
SUMÁRIO
Introdução ........................................................................................................ 02
1 Levantamento das Necessidades de Treinamento ....................................... 03
2 Planejamento do Treinamento ...................................................................... 14
3 Execução do Treinamento............................................................................. 24
4 Avaliação do Treinamento ............................................................................. 28
5 Programa de Treinamento............................................................................. 38
6 Identificando o Cliente ................................................................................... 43
7 Técnicas de Entrevista de Seleção ............................................................... 48
8 Simulação de Treinamento: Técnicas de Entrevista de Seleção................... 52
9 Integração de Novos Funcionários ................................................................ 53
10 Simulação de Treinamento: Integração de Novos Colaboradores .............. 55
11 Demissão .................................................................................................... 56
12 Simulação de Treinamento: Demissão ........................................................ 58
13 Gestão de Desempenho.............................................................................. 59
14 Simulação de Treinamento: Gestão de Desempenho ................................. 62
15 Conclusão ................................................................................................... 63
16 Referências Bibliográficas ........................................................................... 65
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INTRODUÇÃO
Veremos a seguir, o processo de um treinamento começando pelas etapas do treinamento. A primeira etapa que é o Levantamento das Necessidades de
Treinamento (LNT), a segunda etapa que é o