Treinamento

O que é treinamento?
O treinamento é um processo educacional de curto prazo que utiliza procedimento sistemático e organizados pelos quais as pessoas de nível não gerencial aprendem conhecimentos e habilidades técnicas para um propósito definido. Assim, treinamento diferem em quatro sentidos: O que é aprendido? Como é aprendido? Como a aprendizagem ocorre? Quando a aprendizagem ocorre?
Conteúdo do Treinamento
Transmissão de Informações: Aumentar o conhecimento das pessoas informações sobre a organização, seus clientes, seus produtos,serviços,políticas e diretrizes, regras e regulamentos.
Desenvolvimento de Habilidade: Melhorar as habilidades e destrezas habilitar as pessoas para a execução e a operação de tarefas, manejo de equipamentos, maquinas e ferramentas
Desenvolvimentos de Atitudes: Desenvolver ou modificar comportamentos: Mudar de atitudes negativas para atitudes favoráveis, conscientização das relações e melhorias da sensibilidade das pessoas com os clientes internos e externos.
O CICLO DE TREINAMENTO: O treinamento é um ato intencional de fornecer os meios para possibilitar a aprendizagem. O treinamento deve simplesmente orientar essas experiências de aprendizagem em sentido positivo e benéfico e suplementá-las com atividade planejada, afim de que as pessoas em todos os níveis da empresa possam desenvolver mais rapidamente seus conhecimentos, atitudes e habilidades que beneficiaram a ela mesma e à empresa.
Objetivo do treinamento é que todo treinamento deve ter objetivos claros e explicito. Esses principais objetivos são: Preparar as pessoas para execução imediata das tarefas peculiares à organização. Proporcionar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal. Mudar a atitude das pessoas no sentido de criar um clima mais satisfatório.
Conceitos: Entende-se que treinamento tem como finalidade melhorar o desenvolvimento profissional do ser humano na sua organização é uma aperfeiçoamento de habilidades dos conhecimentos de funcionários.