treinamento e desenvolvimento

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Trabalho de Treinamento e Desenvolvimento

Passo Fundo, 2014
Empresa fictícia criada para compor o trabalho de Treinamento e Desenvolvimento, o objetivo do trabalho é fazer uma consultoria e criar uma estratégia para melhoria das atividades na empresa.

Empresa Divando Baby LTDA.
A empresa Divando Baby foi fundada em 1977, por Paulo de Brito, com o intuito de oferecer roupas infantis com preços mais baixos que o mercado, pois possui fabrica própria. Esta localizada na cidade de Balneário Camburiu, Santa Catarina. Sua matriz fica situada na rua Guilhermino Mendes, nº 1050, Bairro Industrial, CEP 99001-150.
À 37(trinta e sete) anos atuando no mercado, tem como seu diretor executivo o próprio fundador. No ano de 1992, pensando no crescimento da empresa foram realizadas algumas alterações estruturais, melhorando assim a qualidade no local de trabalho, como por exemplo; foi criado o setor de Recursos Humanos para melhor atender seus colaboradores e possíveis contratantes, também criado o reaproveitamento de materiais usados em seus ambientes, separo de lixo e coleta seletiva. Assim criando um espaço melhor e buscando oportunidade de aumentar seus números, em serviços e colaboradores.
Hoje além de fabrica própria, contem 120(cento e vinte) colaboradores, em suas 6(seis) lojas espalhadas pelo estado. A empresa tem como seu publico alvo as pessoas que buscam conforto e qualidade para crianças ate 12(doze) anos.
Valores:
- Manter o colaborador motivado, visando seu bem estar;
- Manter a fidelização de seus clientes, com ética e comprometimento;
- Excelência no atendimento para os clientes internos e externos.
Missão:
Proporcionar conforto com produtos de qualidade e preços acessíveis, promovendo o crescimento da mesma. Atraves de capacitação, treinamento e seleção de seus colaboradores, proporcionando a satisfação e melhor atendimento para seus