Treinamento e desenvolvimento

VIMENTO14
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL

VISÃO GERAL DO CAPÍTULO
Treinar e desenvolver pessoas é um imperativo para o sucesso organizacional constante e sustentado. Na Era da Informação, o conhecimento tornou-se a moeda mais valiosa do mercado. Este capítulo inclui os seguintes itens: Conceitos e tipos de educação. Treinamento. Conceito e processo. Ciclo do treinamento. Levantamento de necessidades. Programação de treinamento. Execução de treinamento. Avaliação dos resultados. Ensino a distância e educação corporativa. As competências básicas e a gestão do conhecimento.

TEMAS PARA REFLEXÃO
Internet amplia horizontes do ensino a distância1
Uma jornalista brasileira vive há três anos no Japão. Isso, porém, não impediu que ela continuasse seus estudos em São Paulo. Como outros 175 estudantes, ela é aluna do curso virtual de especialização em moda e
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AVANCINI, Marta. Internet amplia horizontes do ensino a distância. O Estado de S. Paulo, 3 set. de 2000, p. A-17 e A-22.

comunicação da Universidade Anhembi-Morumbi, uma das 10 instituições que integram a Universidade Virtual do Brasil, a UVB. Como ela, outra educadora quer melhorar a qualificação profissional e aplicar, na escola que dirige, o que está aprendendo em um curso de psicopedagogia. Ela é aluna da Univir, no Rio de Janeiro. Histórias como essas tendem a tornar-se cada vez mais comuns, se for levado em conta o ritmo de expansão dos cursos a distância via Internet no Brasil. Em três meses, foram anunciados investimentos de pelo menos R$ 75 milhões em sete novos projetos. São, na maioria, cursos livres, para profissionais que pretendem desenvolver competências específicas. As áreas são as mais diversas: administração, línguas, informática e recursos humanos. Os responsáveis pelos projetos são educadores de escolas de renome. A Faculdade de Economia e Administração (FEA) da USP está lançando o programa IBM a Distância, resultado de um acordo com a multinacional. A Bolsa de Mercadorias e