trabalhos
8 (Oito) Aspectos de Qualidade de Vida
Leonardo Bento da Silva
Jean
Daniel
Railan
Klever
Ivan Cerqueira Saldanha
Prof. Therezina Abranges
UCL- Universidade Centro Leste
Graduação em Administração de Empresas / Tecnólogo em Logística
03/12/2012
RESUMO
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1 INTRODUÇÃO
Em busca da competitividade e a participação no mercado globalizado, as empresas estão investindo e implantando tecnologias direcionadas para a Qualidade Total. Para serem eficazes, dependem da participação e comprometimento de todos os indivíduos envolvidos com a organização de forma a alcançar suas metas. A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) relaciona-se com a mobilização, o comprometimento pessoal, a participação com o bem-estar do funcionário na execução da tarefa na empresa, visando a consecução das metas da Qualidade Total. Um ambiente organizacional onde há uma gestão dinâmica e contingencial de fatores físicos, sociológicos, psicológicos e tecnológicos da organização do próprio trabalho torna-se saudável e mais propício ao aumento de produtividade. Este ambiente reflete no comportamento do funcionário no atendimento aos clientes e no contato com fornecedores. Ao longo dos anos, vários pesquisadores têm se dedicado à elaboração de modelos que buscam avaliar a Qualidade de Vida no Trabalho sob diversos aspectos, dentre estes podemos citar o modelo desenvolvido por Richard Walton.
Walton estabeleceu critérios para a Qualidade de Vida no Trabalho. Estes se dividem em oito categorias conceituais que serão descritas abaixo:
Fatores
Critérios
Compensação Justa e Adequada
Renda Adequada ao Trabalho
Equidade Interna
Equidade Externa
Condições de Trabalho
Jornada de Trabalho
Ambiente Físico Seguro e adequado
Uso e desenvolvimento de Capacidades
Autonomia
Significado de Tarefa
Identidade de Tarefa
Variedade de Tarefa
Retro-Informação
Oportunidade de