trabalho
Gerenciamento do Sistema Organizacional Todo gerenciamento, seja ele pessoal ou organizacional, é composto por três elementos básicos: “Quem gerencia “ (Equipe Gerencial), “O que é gerenciado” (a OM), e o “O que é usado para gerenciar” (o Sistema de Indicadores).
O Problema De acordo com a situação atual do mercado, em que surgiu um grande concorrente que está aumentando a sua fatia de mercado.
O questionamento no atual momento é:
“Como melhorar o resultado da empresa e enfrentar o nosso principal concorrente?”.
Domínio de Desempenho relacionado aos Processos
A escolha de indicadores nos limites deste domínio está muito mais relacionada aos processos internos da organização, bem como às necessidades dos clientes internos. Este domínio abrange as interfaces existentes entre os diversos departamentos e processos estabelecidos
+ Faturamento - Despesas - Material = Lucro
-No último mês foi faturado o valor de R$ 64000,00 com a venda de 80 churrasqueiras.
-O total de despesas relacionadas a empresa foi de R$ 24000,00.
-O gasto com materia prima e peças foi de R$ 20000,00.
Assim:
64.000-24.000-20.000 = 20.000
O foco é reduzir os gastos com despesas e material, afim de aumentar o lucro e consequentemente trabalhar melhor com a política de descontos da Smart Grill, e para isso foi estabelecidas as metas.
Metas:
1. Otimização da qualidade em todos os processos da empresa.