Trabalho SEBRAE

FAESC – Faculdades da Escada
Departamento de Administração
Curso Bacharelado em Administração

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Hadna Dyná Ana Silva Durval

Escada, Setembro
2012

HISTÓRICO DA EMPRESA – SEBRAE

O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) é uma instituição privada criada no ano de 1972, sem fins lucrativos. Tem parcerias com os setores públicos e privados, promovendo, sobretudo a competitividade entre as empresas de micro e pequeno porte. Estimula o desenvolvimento sustentável, o associativismo, promovendo ações de acesso a mercados e programas de capacitação, como: cursos (treinamentos de qualidade e programação extensa), palestras, oficinas, seminários e consultorias presenciais que envolvem estudos de viabilidade, planos de negócio, gestão financeira, marketing, inovação e tecnologia, além de diagnósticos para situações específicas (fornecimento de informações e publicações sobre questões técnicas para condução do empreendimento). O SEBRAE atua nas três grandes colunas da Economia: vai desde o Agronegócio, Comércio e Serviços, até a Indústria. Tem como prioridade estratégica o atendimento individual e coletivo de qualidade, para que o cliente possa contar sempre com a instituição, comparecendo aos eventos e enriquecendo o conhecimento para alcance do sucesso profissional. Ele (SEBRAE) dispõe de aproximadamente 750 Unidades de Negócio disseminadas por todo Brasil e, para os empresários que não dispõem de tempo para comparecer aos postos de atendimento (físico) pode acessar o site (www.sebrae.com.br), a página eletrônica oferece uma grande quantidade de informação que auxilia o empresário a crescer, como cursos de: atendimento ao cliente, aprender a empreender, análise e planejamento financeiro, boas práticas no serviço de alimentação, como vender mais e melhor, gestão da inovação: inovar para competir, internet para pequenos negócios, técnicas de vendas e muitos outros;