trabalho individual

SUMRIO TOC o 1-1 h z t Ttulo 21Ttulo 31Ttulo 41Ttulo 51Ttulo 61Titulo Apndice e Anexo1 HYPERLINK l _Toc383504857 1 INTRODUO PAGEREF _Toc383504857 h 3 HYPERLINK l _Toc383504858 2 DESENVOLVIMENTO PAGEREF _Toc383504858 h 4 HYPERLINK l _Toc383504859 2.1 GESTO DE PESSOAS PAGEREF _Toc383504859 h 4 HYPERLINK l _Toc383504860 2.2 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL PAGEREF _Toc383504860 h 8 HYPERLINK l _Toc383504861 3 CONCLUSO PAGEREF _Toc383504861 h 9 HYPERLINK l _Toc383504862 REFERNCIAS PAGEREF _Toc383504862 h 11 INTRODUO O texto presente tem por objetivo estudar o processo de gesto de pessoas na empresa Quintessncia, uma empresa que atua no mercado h 22 anos no ramo de frmacos manipulados como medicamentos alopticos, orto-moleculares, fitoterpicos, florais e cosmticos. Tendo como misso promover a melhoria da qualidade de vida e do bem estar de seus clientes e colaboradores oferecendo para tanto produtos e servios com tica e responsabilidade social para gerar lucros de forma sustentvel. Nesse sentido, a gesto de pessoas na QUINTESSNCIA utiliza o diferencial competitivo como uma ferramenta estratgica para o sucesso organizacional, as grandes empresas esto atuando em um cenrio cada vez mais transformador, onde suas potencialidades residem no desenvolvimento de seus ativos intangveis. DESENVOLVIMENTO Gesto de Pessoas A organizao QUINTESSNCIA surgiu no ano de 1986 na cidade de Bom Sucesso no ramo de farmcia de manipulao e teve seu nome inspirado nos elementos que compem a natureza. Nos primeiros 02 anos a empresa cresceu e ento no ano de 1988 se expandiu com vrias filiais. Hoje, a empresa dispe de uma gesto de pessoas que valoriza o produto que vende e o atendimento ao cliente de forma qualificada. Nesse sentido, a QUINTESSNCIA implantou durante sua evoluo histrica uma gesto de pessoas por competncias nos seguimentos essenciais, funcionais e gerenciais. Para tanto realiza o mapeamento para a anlise dos processos e cargos-chave. Esse processo conta