Trabalho Final Pfe

ÍNDICE 0. Introdução 5
0.1 Agradecimentos 6
1. EMPRESA 7
1.1 Apresentação 7
1.2 Factos históricos 9
1.3 Organigrama 11
1.4 Visão, Missão e Valores 12
1.5 Objetivos estratégicos 13
2. ANÁLISE DO MEIO ENVOLVENTE 14
2.1 Meio envolvente contextual 14
2.1.1 Contexto económico 14
2.1.2 Contexto social 19
2.1.4 Contexto cultural 19
2.1.6 Contexto legal 21
2.1.6 Contexto tecnológico 21
2.1.7 Investigação e desenvolvimento 22
2.1.8 Contexto ecológico 23
2.1.9 Quadro síntese de ameaças e de oportunidades geradas no macroambiente 24
2.2 Meio envolvente específico 25
2.2.1 Fornecedores e mercados 25
2.2.2 Clientes e mercados 25
2.2.3 Concorrentes 28
2.2.4 Produtos substitutos 28
2.2.5 Comunidade 29
2.2.6 Análise estrutural da indústria (setor) 29
2.2.7 Atratividade da indústria – modelo das 5 forças 32
2.2.7.1. Vantagens Competitivas 34
2.2.8 Quadro síntese de ameaças e oportunidades geradas no microambiente 34
3. ANÁLISE INTERNA 35
3.1 Modelo de governação 35
3.2 Recursos Físicos 37
3.3 Recursos humanos 39
3.4 Comunicação 40
3.5 Análise dos proveitos e custos 40
3.6 Análise Económico-Financeira 42
3.6.1 Fundo de Maneio (FM), Necessidades de Fundo Maneio (NFM) e Tesouraria Líquida (TL) 42
3.6.2 Rácios de Liquidez 43
3.6.3 Rácios de Endividamento e Estrutura de Capital 44
3.6.4 Rácios de Análise de Risco 45
3.7. Produtos / serviços 46
3.7.1 Refrigerantes 46
3.7.2 Águas e Cervejas 46
3.7.3 Nutrição – Sumos, néctares, vegetais e derivados de tomate 46
3.8.4 Marcas de distribuição 47
3.9 Análise do ciclo de vida do produto 47
3.10 Fatores Críticos de Sucesso 49
3.10 Quadro síntese dos pontos fracos e dos pontes fortes 50
4. FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS 51
4.1 Matriz SWOT 51
4.2 Matriz BCG 53
5. REFLEÇÃO ESTRATÉGICA E DECISÃO DE INEVSTIMENTO 54
5.1 Ponderação de alternativas e alinhamento estratégia 54
5.1.1 Compotas SUMOL+COMPAL 54
5.1.2 “Eu planto com a SUMOL+COMPAL” 55
5.1.2 Construção de uma unidade fabril em Angola 56
5.1 Decisão de investimento 57
5.2 Plano de