trabalho dificil demais
“A eficácia de qualquer organização é muito influenciada pelo comportamento humano.
Pessoas representam recursos comuns a todas as organizações”. (GIBSON, IVANCEVICH,
DONNELLY, KONOPASKE, 2006, p. 6).
A psicologia já afirma com um dos seus princípios que cada pessoa é diferente. Com
personalidade própria e experiências exclusivas, tendo diferentes etnias, crenças, e tipos de
sabedoria. Em uma organização cada empregado deve ser visto pelo gestor de uma forma
única composto de todos esses elementos costumes e etnias. O funcionamento organizacional depende do desempenho individual de cada membro, um gestor não pode apenas ter um conhecimento superficial dos fatores do desempenho individual e devem
atuar se baseando nesse conhecimento.
De acordo com (GIBSON, IVANCEVICH,DONNELLY, KONOPASKE, 2006, p.11)
[...] “A medida que os grupos vão funcionando e interagindo com outros grupos cada um desenvolve um conjunto único de caracteristicas, incluindo de estrutura coesão, papéis, normas e processos. Embora os conflitos intergrupais possam produzir resultados benéficos para a organização, conflitos excessivos ou equivocados podem trazer efeitos negativos. Portanto, a gestão do conflito intergrupal é um aspecto importante da gestão do comportamento organizacional.”
De acordo com (MAXIMINIANO, 2011, p. 185)
“ O processo de organizar cria figuras de autoridade - chefes, gerentes, coordenadores, presidentes, comandantes etc., que se distribuem em níveis. Autoridade é o direito legal das figuras de autoridade, em um nível, de dirigir de sua equipe, chamadas subordinados, colaboradores ou funcionários,