Trabalho De Estrat Gia
Missão: Oferecer aos nossos clientes produtos de qualidadde sem prejudicar os recursos naturais do meio ambiente. Fazer o correto, mesmo que seja o caminho mais difícil.
Visão: Conquistar a confiança dos nossos consumidores, ser referencia e estar entre as melhores linhas de cosméticos atuantes do Mercado.
Valores: Busca contínua pela inovação. Sustentabilidade. Satisfação do cliente, Valorização e respeito e responsabilidade social.
Objetivos da empresa: Liderança de mercado, Rentabilidade, Fidelidade do cliente, Crescimento, Eficiência Operacional, Comprometimento do colaborador, Capacidade de liderança, Políticas de qualidade.
Súmario executivo:
A linha de shampoo Meu Jeito, proporciona a oportunidade do cliente personalizar seu produto, desde as essencias até a embalagem com seu nome. O procedimento é feito da seguinte forma:
O cliente chega em uma de nossas lojas, escolhe duas essencias, (aquelas que mais se adequam ao seu tipo de cabelo), escolhe o nome que vai na embalagem, e em apenas minutos, O shampoo estará simplismente do seu jeito.
Funcionais:
Sociais: Com nosso shampoo, o cliente que usa, não passa dispercebido pela beleza e pela fragancia que nosso produto provoca em seus cabelos.
Pessoais: Estamos em uma era, em que ter cabelos bonitos, sedosos, e bem cuidados é essencial. O uso do nosso produto causa satisfação, e auto estima, gerando assim, clientes mais felizes e mais bonitas.
Experimentais: Meu Jeito causa prazer em nossos clientes desde a hora da compra, até dois dias após a aplicação, proporcionando leveza, brilho, e um perfume incomparável.
Identificamos que muitos consumidores tem uma grande dificuldade em escolher um shampoo para o tipo do seu cabelo, e assim acabam levando produtos que não são tão eficazes, gerando o descontentamento com o produto escolhido.
Visando essa questão, criamos o um produto que parcialmente já existe, porém, inovamos na maneira de ser utilizado.
Perfil do Target: