trabalho de criatividade

Qual a relação entre equipes heterogêneas e inovação?

A adequação dos grupos de homogeneização depende muito do objetivo da equipe. Uma equipe que pretende promover desenvolvimento de ponta se beneficiará com o agrupamento de indivíduos com alta inteligência (homogeneização da inteligência), como também se beneficiaria com uma mistura de culturas e experiências de vida. Ter metodologias para a comunicação e os processos de trabalho logo no início da formação da equipe pode atenuar muitos problemas, tanto para os grupos homogêneos quanto para os heterogêneos.

Qual a relação entre erro e inovação?

Muitos gestores concordam com a teoria de que os erros são oportunidades de melhoria (e de inovação). Na prática – dirá um cínico – os erros são oportunidades, mas para culpar alguém. As organizações inovadoras compreendem a diferença entre erro honesto e erro desleixado, entre culpa e responsabilidade, atribuindo aos indivíduos a responsabilidade de identificar e sugerir soluções para os erros, evitando a construção de uma cultura culpabilizadora que pode levar à miopia do erro. Soluções simples para esta mudança incluem as seguintes:
• É preciso encorajar a partilha dos erros. O CEO da Ford, Alan Mulally, usava a expressão Its Ok not to be Ok para discutir os primeiros passos da transformação que operou na Ford. Em reuniões semanais, os problemas eram partilhados pela equipa de gestão, procurando-se então soluções e formas de melhoria.
• Podem realizar-se reuniões regulares sobre a pergunta “Porquê?”. Nestas reuniões, as equipas são encorajadas a desvendar as causas profundas (originais) dos erros. Este tipo de encontros deve fazer parte do quotidiano das equipas, sendo a agenda definida com sugestões efetuadas no intervalo entre reuniões. Estas reuniões devem ser a principal plataforma de partilha de preocupações sobre os erros, cuja identificação deve ser motivo de orgulho e não de medo.