Trabalho comunicação empresarial integrada

APRESENTAÇÃO
 A Autêntica Impressão Digital é uma empresa que atua no

mercado gráfico desde 2012, fundada por Paulo Cézar
Gregório do Nascimento juntamente com sua esposa
Leydiane Lima Santiago, localiza-se atualmente na Rua
Alberto Magno, nº 203 no bairro Montese, região de
Fortaleza-CE. Iniciou suas atividades contando com uma equipe de apenas três funcionários. Pois diante desse novo desafio a empresa decidiu “erguer as mangas” e aumentar o nível de competitividade no mercado.

IDENTIFICAÇÃO DO NEGÓCIO
 Dispondo de serviços de impressão digital, tais como: banners, faixas, adesivos, plotagens, painéis, entre outros, a
AUTÊNTICA IMPRESSÃO DIGITAL é uma empresa que esta dentro de um mercado gráfico, entre pequenas e médias empresas que também fornece tais serviços citados acima, porém ambas também tem os mesmos aspectos, buscando sempre desenvolver um trabalho com qualidade, eficiência e bastante inovação nos seus produtos e serviços oferecidos, procurando sempre satisfazer seus clientes.

ANÁLISE E DIAGNÓSTICO
 Atualmente, a empresa conta com uma equipe de pouco

menos de quinze funcionários, dividido entre vários cargos e funções. Devido ao surgimento de uma crise financeira, a tendência dos funcionários seriam trabalharem mais, para que assim a crise viesse a estabilizar. Devido à falta de gerenciamento administrativo e controle de situações, gerou uma alta demanda de serviços.
 Porém a empresa tem um aspecto positivo, no qual se preocupa bastante com o seu cliente, sempre fazendo seus esforços para entregar seus materiais no menor prazo possível, oferendo garantia nos seus serviços para que o seu público externo venha sempre estar satisfeito com o material ou serviço recebido com boa qualidade.

ANÁLISE E DIAGNÓSTICO
 No entanto, os que formam a empresa atualmente, já não estão conseguindo atender a demanda. Existem clientes atualmente reclamando por falta de compromisso de prazos na entrega de materiais, porém, devido ao curto prazo na entrega de