Trabalho 4 periodo GRUPO Ok

Um dos fatores mais importante quando se estuda treinamento é o conhecimento das etapas que compõem esse processo. O processo de treinamento envolve quatro etapas: o levantamento das necessidades de treinamento, a elaboração do programa de treinamento, a implementação desse programa, e por fim, a avaliação dos resultados obtidos (BASTOS, 1994; BOHLANDER; SNELL; SHERMAN, 2003).

Na Prima Línea, por enquanto, somente são realizados os treinamentos de integração, que é a apresentação da empresa para todos os funcionários, no ato da contratação; e de apresentação de produto para vendedores e decoradores novatos. Sendo assim não são levantadas necessidades de um treinamento. Apenas é apresentado ao novo colaborador seus colegas e ambiente de trabalho, e no caso de vendedores e decoradores, estes recebem o treinamento a respeito do produto que irão trabalhar e as definições de tamanho, largura e de como é feito todo processo na fábrica para que possam chegar às lojas e assim aos clientes.

Cada encarregado é responsável por levantar a necessidade de contratação para sua equipe, são disponibilizadas as vagas e após a contratação é feito esse processo de integração, e cada funcionário é treinado por seu gerente ou encarregado, de forma que ele aprenda somente o necessário para a função que irá exercer.

Após o levantamento das necessidades de treinamento, a próxima etapa é o planejamento do programa de treinamento, que de acordo com Chiavenato (2006), deve englobar as seguintes fases: o que treinar, quem deve aprender, quando deve ser ensinado, onde deve ser ensinado, como se deve ensinar e quem deve ensinar.

Na empresa pesquisada, não é feito o planejamento de treinamento e sim o planejamento de contratação, e após a contração é feito o treinamento de integração que é realizado no ato de sua admissão. Esse é realizado por um período de 2 horas onde o mesmo passará pelos vários setores operacionais para conhecer seu ambiente e colegas de trabalho, é entregue ao mesmo um