trabalho 1

Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Disciplinas:
Técnicas de negociação
Comportamento Organizacional

Desafio Profissional de Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional

, 15 de Abril de 2015

Introdução:
A negociação é um fato diário e inevitável na vida de todo o ser humano. Ela é produto de uma situação contraditória, em que é necessário tomar uma decisão sobre algo em que os direitos de outros estão envolvidos. Negociar não significa enfrentamento, mas harmonização de uma situação entre as partes, para que todos os envolvidos possam obter benefícios.
O texto fala de umanegociação, onde uma conceituada Gravadora de música quer se instalar num bairro de classe média de uma cidade no interior de São Paulo. Porém os moradores deste local tomam conhecimento do fato eencaminham um pedido junto à Prefeitura da cidade, cuja intenção é impedir a referida instalação. Os mesmos alegam que a referida instalação irá perturbar a tranquilidade dos moradores devido a uma série de fatores. A Prefeitura por sua vez, após analisar o pedido dos moradores, entra em contato com a Gravadora e solicita um representante para negociar com os moradores e apresentar uma proposta de negociação para que ambos cheguem à um acordo.
Do lado da gravadora temos Sr. Jorge, empreendedor com visão de futuro e disposto a aceitar desafios, do outro lado representando a Associação de moradores, temos o Sr. Carlos Henrique, um senhor conservador e não muito disposto a colaborar com este projeto.

Apêndice 1:

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
O Sr. Carlos Henrique, Administrador, é o Líder da Associação de moradores. Ele tem a ideia fixa de que o bairro não necessita de progressos advindos deste Empreendimento. Sr. Carlos Henrique alega que, a Construção da Gravadora no Bairro de classe média que tem apenas cinco anos de formação na cidade e ainda necessita de melhorias em algumas áreas, impactará na Segurança, infraestrutura