TGA Burocracia E Teoria De Sistemas

TEORIA DA
BUROCRACIA
Prof. Guilherme Sousa

ORIGENS DA BUROCRACIA
Europa - Sec. XX (Max Weber)
Buscava racionalidade técnica para construir um sistema administrativo
Estrutura de relacionamentos humanos necessários para expandir a produtividade
Visão institucional - não ligava-se ao processo produtivo
Nasceu da necessidade de se organizar as empresas que cresceram em tamanho e complexidade
Definição de burocracia: trabalho baseado em papéis e documentos, movimentados em sequência contínua entre as várias unidades componentes da estrutura organizacional
Organização burocrática: exercício do controle com base no conhecimento

A BUROCRACIA DE WEBER
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Divisão do trabalho: Tarefas simples para qualquer pessoa se especializar em tempo mínimo
Hierarquia de autoridade: Cadeia de comando com responsabilidades, deveres e privilégios específicos
Racionalidade:
Seleção, promoção, adequação do desempenho do trabalho às qualificações
Regras e padrões: Decisões guiadas por regras, disciplina e controles Compromisso profissional: administradores ganham salários fixos e não são donos dos negócios; gerente treinados para melhor qualificação e eficiência organizacional
Registros escritos: continuidade e uniformidade de ação sobre transações da organização
Impessoalidade: regras e procedimentos aplicados de modo uniforme e imparcial

TEORIA DA AUTORIDADE
(Sistema de controle social)
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Poder: é a probabilidade de o indivíduo executar sua vontade

apesar das resistências opostas (controle mediante ameaças, coações, manipulação das condições)  autoridade (obediência voluntária) Persuasão: É a faculdade de o indivíduo influenciar a decisão ou ação de outro, mediante a razão, a lógica e a argumentação

Tipos puros de autoridade
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Tradicional: ordem social sagrada. Direito divino, tradição cultural, herança. Ex: tribo, clã, sociedade medievais, família.
Carismática: rejeição à tradição e contra ordem social vigente. Ordem encarnada numa pessoa. Ex: