Tga 2

7-É um ramo na matemática aplicada que utiliza o calculo da probabilidade, em 1949 foi desenvolvido um método para medir e calcular a quantidade de informação com base em resultado da física estática.
8-A automação e a informática. A maquina está cada vez mais substituindo o ser humano.
9-Negócios feitos através da internet, desde contato direto com o consumidor, fornecedores, com analise do mercado, e de investimentos, etc.
10-Modelos servem para representar simplificações da realidade sua grande vantagem reside nisso:manipular simultaneamente complexas e difíceis situações através de simplificações da realidade.
11-É a aplicação de métodos científicos, técnicas cientificas e instrumentos científicos a problemas que envolvem o erro desses sistemas de modo, os executivos responsáveis pelas operações de soluções ótimas para os problemas.
12-
13-a necessidade dos indicadores são muito significativas,com maior enfoque na melhoria continua,as principais mudanças refere-se ao monitoramento de clientes,produto,processo de sistema de qualidade.
14-há vários tipos de sistemas, para classifica-los de acordo com certas características básicas os sistemas podem ser físicos ou abstratos;
a) sistemas físicos ou concretos; quando composto de equipamentos e objetos reais.
b) sistema abstrato; quando composto de conceitos, planos, hipóteses e idéias.
15- o sistema é um processo em marcha, qualquer coisa q esteja em movimento ou que mude de estado, em processo, pode ser considerado um sistema.
16-as organizações com sistemas abertos, elas apresentam relações de intercambio com o ambiente através de entradas e saídas, são eminentemente