TEXTO

Com a revolução digital, é correto afirmar que os consumidores adquiriram vários recursos, entre eles:
Escolher uma resposta.

a. Aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir e possibilidade de associar-se à empresa que oferece o serviço.

b. Maior variedade de bens e serviços e habilidade de negociação devido ao seu acesso à informação e poder de barganha e aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir e possibilidade de associar-se à empresa que oferece o serviço.

c. Aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir, fazer e receber pedidos, capacidade de comparar impressões sobre produtos e serviços.

d. Maior variedade de bens e serviços e habilidade de negociação devido ao seu acesso à informação e poder de barganha.

e. Descontos significativos em suas escolhas de compras, uma vez que a internet possui um banco de dados que quantifica os acessos dos usuários.

Question2
Notas: 1
Reengenharia, terceirização e benchmarking, são práticas das empresas que buscam:
Escolher uma resposta.

a. Se adequar às tendências novas de mercado e manter sua boa reputação.

b. Profissionais cada vez mais especializados em sua área de atuação e buscam desenvolver um planejamento estratégico focado no novo perfil econômico.

c. Desenvolver um planejamento estratégico focado no novo perfil econômico.

d. Profissionais cada vez mais especializados em sua área de atuação.

e. Iniciar um processo de fusão.

Question3
Notas: 1
É correto afirmar que CRM é a sigla para:
Escolher uma resposta.

a. Comunicação relativa ao mercado.

b. Comércio de relações com o mercado.

c. Costumer Relationship Marketing.

d.