Teste
1 - Primeiramente o usuário deve ir em INICIAR>PAINEL DE CONTROLE.
2 - Em PAINEL DE CONTROLE ir, em ADICIONAR OU REMOVER PROGRAMAS.
Obs: Em algumas versões do Windows XP pode estar em modo de exibição clássico como mostra a figura abaixo:
3 - Em ADICIONAR OU REMOVER PROGRAMAS, verificar se há alguma versão do Java instalado, se tiver, remover todas versões instaladas. A opção Adicionar ou remover programas, no painel de controle, mostra uma lista de todo o software instalado no sistema, inclusive os produtos de software Java existentes no computador. Para selecionar o software que você deseja desinstalar, clique nele. Em seguida, clique no botão.
Obs: As versões anteriores do Java podem aparecer na lista de programas como J2SE Runtime Environment ou Java 2 Runtime Environment.
4 - Após o processo anterior, deve-ser acessar o site WWW.JAVA.COM . No site clicar em “Download Gratuito do Java”(botão vermelho ao centro da tela).
5 - Em clicar em inicie o do
seguida “Aceite e download
Java”(botão vermelho ao centro)
6 – Clicar em EXECUTAR na tela que irá aparecer.
7 - Clicar novamente em EXECUTAR.
8 – Efetuar o processo de instalação.
9 - Após a conclusão da instalação, reiniciar o computador e efetuar o teste no Cobrança Caixa.
10 - Durante o processo de envio ou recebimento de arquivo pelo portal poderá surgir o aviso de segurança (A assinatura digital do aplicativo foi verificada) , executar o aplicativo clicando em “ OK” ou “Executar”. Este procedimento somente será solicitado uma vez. Isso ocorre porque o Java está reconhecendo um novo certificado digital do portal EDI WEB.
Obs: Caso continue ocorrendo erro após a instalação, favor entrar em contato com a Caixa Econômica e solicitar visita técnica no local, 0800 7260104.