Teoria

Etapa 2

Passo 1 Algo novo no mundo atual é obrigatório, pois estamos na era da globalização, onde informações novas surgem a todo tempo e a geração atual busca lugares, objetos, que comportam isso, a incansável sede por tecnologia. As organizações que se mantem atentas a essa busca se torna diferencial no mercado de hoje.
Hoje a facilidade que existe em se ter conhecimentos é grandiosa, alcançável a qualquer empresa disposta a encarar algo totalmente novo e as surpresas que vem junto. O mercado anda muito competitivo, hoje é novo amanhã já se torna antigo, mais que pode haver uma atualização. Os meios de comunicação estão com uma força total no dia a dia, são jornais, revistas, televisão, a força imensa que hoje a internet domina, torna tudo muito mais fácil de achar. As organizações que se atualizam que buscam sanar as necessidades dos clientes, ocupa o topo numa facilidade bem maior.
Isso é a questão de sobrevivência, ou você tem o produto para suprir a necessidade do consumidor ou infelizmente abrirá brecha para outra empresa ser mais rápida e conseguir na sua frente.

Passo 2
- Pensamos em uma cafeteria mais voltada aos empresários, casais, vendedores e grupo de amigos e apreciadores de um bom café. Um local onde pode se levar a namorada (o), ou ate mesmo um cliente para apresentar melhor o seu produto para venda.

- Elaboramos uma renovação na cafeteria. Infelizmente demitimos um atendente que já não se enquadrava mais no quadro de funcionários da empresa. Admitimos: 1 confeiteiro e 2 auxiliares de cozinha para a renovação do cardápio. Tínhamos um atendente e elevamos ele ao cargo de gerente pelo fato de conhecer o andamento da cafeteria. Contratamos também, uma pessoa para cuidar do caixa e um garçom, assim fica certo quem atende, quem serve e quem recebe. Resolvemos que deveríamos contratar um auxiliar administrativo, que deveria cuidar da emissão e recebimento de notas fiscais e pagamento de boletos e uma auxiliar de limpeza, para manter