teoria
Transformações físicas necessárias à fabricação dos produtos e prestação dos serviços;(transformando sucata em produto a ser comercializado)
Comunicação entre os agentes e colaboradores para desenvolver, produzir e entregar o produto ou serviço atendendo as expectativas e necessidades do cliente;
Envolvimento das pessoas para que elas se empenhem no processo cooperativo; (parcerias feitas com designers)
Desenvolvimento de competências, habilidades e conhecimentos, para que as pessoas tenham condições de realizar o trabalho da maneira esperada;
Por esses motivos, as organizações podem ser entendidas como sistemas abertos.
Acho que uma forma de difundir seu conceito público seria adotando um sistema de inovação aberta, que considera como parte do processo inovador também o conhecimento e tecnologias externos aos da organização com objetivo inovador e sugere o envolvimento de