Teoria
O acúmulo de conhecimentos a respeito das características distintivas, e dos comportamentos correlatos das pessoas dentro de categorias sociais específicas, forneceu uma segunda base na qual o princípio de segmentação do mercado foi criado no âmbito do comércio, governo e indústria. Esses conhecimentos indicaram a necessidade de se utilizar o método de levantamento para estudar os conjuntos de predisposições, preferências e outros aspéctos do comportamento do consumidor ou eleitor no que estes diferissem dentre diversos tipos de pessoas.
8) No começo de 1940, antes da televisão estar acessível como um veículo de massa, Lazarsfeld, Berelson e Gaudet conceberam um complicado projeto de pesquisa a fim de estudar o impacto nos eleitores da campanha das eleições presidenciais daquele ano divulgada em massa. A princípio, estavam interessados em como os membros de dadas categorias sociais escolheram o material da mídia relacionado com a eleição e como tal conteúdo desempenhou um papel influenciando as intenções de voto dos eleitores. O conteúdo da mídia em estudo eram os discursos de campanha e outras mensagens políticas apresentadas em jornais, revistas e no rádio durante a competição entre Wendell Willkie (republicano) e o presidente Franklin D. Roosevelt (democrata). As pessoas eram