Teoria

Teoria da Administração
Profª Ma Mônica F. Satolani

Ênfase nas Pessoas

Palavras chave: Relações Humanas, Desenvolvimento Organizacional, Teóricos.

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Chester Irving Barnard (1886–1961): Elaboração de uma teoria social de organização;

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Georges Elton Mayo (18801949): através do estudo de Hawthorne, demonstra as relações sociais no trabalho;

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Mary Parker Follett (18681933): conceitos de motivação a partir da Psicologia Social

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Kurt Lewin (1890-1947): precursor da dinâmica de grupo -estudo de pequenos grupos - importância da interação individual;

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Herbert Alexander Simon (1916-2001): homem administrativo, importância da cooperação e inter-relação de grupo.

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Teoria das Relações Humanas
Transferência da ênfase nas tarefas para ênfase nas pessoas;

De princípios técnicos e formais para aspectos psicológicos e sociológicos;

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•

Análise e adaptação do trabalhador ao trabalho: Verificação das características humanas exigidas.

Teoria das Relações Humanas

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•

- Atenção voltada para os aspectos individuais e sociais do trabalho; predominância do aspecto humano sobre o produtivo.

Adaptação do trabalho ao trabalhador:

Teoria das Relações Humanas

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Contraposição às teorias Científica e Clássica, Necessidade de humanizar e democratizar a administração; O desenvolvimentos das ciências sociais;

Como surgiu ?

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• O individuo passa a ser considerado como ser humano, social, com objetivos e inserção própria, orientado pelas regras e valores do grupo informal, nasce então a idéia de “Homem social”.

Conseqüência

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O problema: estudar as modificações de produção das moças.
1ª Fase – variação da iluminação Fator psicológico;

A experiência de Hawthorne

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2ª Fase – condições de trabalho Divertido; Satisfação; Equipe; Objetivos comuns.

A experiência de Hawthorne

Vigilante e

As moças consideravam humilhante a supervisão

constrangedora.

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A