teoria relaçõeses humanas

Quanto a Teoria de Relações Humanas,considera-se que o importante é aperfeiçoar os sistemas de trabalho, elaborando um sistema mais eficiente e racional possível.
Acredita-se que através dessa teoria promoveria – se a racionalização da atividade humana, por meio do seguimento de regras bem elaboradas mas pouco a pouco, porem os estudos organizacionais foram mostrando que o ser humano não é totalmente controlável e previsível e que, portanto há sempre um certo grau de incerteza associado a gestão de pessoas.
As causas imediatas do aparecimento da Escola de Relações Humanas foram os estudos e as experiências realizadas por professores da universidade de Harward na Wertern Elétric em sua fábrica de equipamentos telefônicos de Hawthorne apartir de 1927
Os estudos podem ser divididos em três fases.Na primeira Snow conduziu estudos sobre os efeitos da intensidade da luz na produtividade concluindo-se que a iluminação não era uma variável que afetava o trabalho das equipes.Na segunda parte foram utilizadas mulheres divididas em grupos,após separar esses grupos,modificar as condições de pagamento,introduzir um pesquisador observador que também trabalhava na supervisão e permitir q as mesmas se comunicassem constatou –se que a interação influenciou fortemente nos resultados chamando a atenção para as necessidades afetivas dos empregados.
Na terceira e ultima parte o foco foi á dinâmica entre pequenos grupos limitando a interação entre pesquisadores e trabalhadores. A produtividade não aumento,ao contrario, ficou comprovado que o grupo limitava o rítimo de trabalho e de produtividade.
A conclusão desses estudos segundo Motta,Vasconcelos(2006 Teoria geral da administração) foram interpretados da seguinte forma:

Podemos destacar grandes figuras dessa escola como Mary Parker Follet

Dentro de uma linha já sugerida por Follett,a valorização dos grupos informais,George Elton