Teoria geral da administração

1. A) Escola de cursos profissionalizantes
B) Repetitismo, falta de inovação e concorrentes superiores. 2. A) As concorrentes se espelharam nesta empresa, que já a muito tempo está presente no mercado. Mas entretanto as novas escolas de cursos profissionalizantes inovaram, e com a tecnologia mais avançada conseguiu passar a frente de tal empresa. Conclui-se que as concorrentes estão com força total. B)Nossa equipe é pouco qualificada em termos de atualizações tecnológicas e é pouco desenvolvido em nossa empresa a pesquisa de satisfação e pesquisa de concorrentes. Enquanto o que é muito notado nas concorrentes é que elas se preocupam muito com a satisfação de seus clientes, e fazem pesquisas a respeito de nós que somos sua concorrente, inclusive nos “rouba” alunos oferecendo uma forma mais flexível de pagamento e horários. C)Nossa empresa é pioneira e por isso ainda temos muitos clientes (alunos) fieis, e ainda conseguimos fazer uma certa rotatividade em nossa escola, oferecendo promoções a aqueles que já são alunos, a ainda nossa escola realiza muitos eventos em datas comemorativas e sorteia-se bolsas de estudos. Mas deixamos muito a desejar quando se fala de inovação e tecnologia, pecamos muito ainda em saber a satisfação de nossos alunos e o resultado. D)Trabalhamos com cursos profissionalizantes e a onda da vez são os cursos técnicos e superiores, tinha -mos que nos adequar a essas novas formas de dar aula e oferecer novidades a sociedade, e ainda as oportunidades de crescimento da empresa é proporcional ao investimento que a mesma fizer em seus pontos fracos como: melhoria em sua infraestrutura, no atendimento aos alunos e qualidade nas aulas, inovação em relação aos cursos oferecidos, mais flexibilidades nos preços, e adequação à tecnologia. E) ° Determinação; ° Foco; ° Participação assídua por parte dos colaboradores; ° Flexibilidade em disponibilizar verba suficiente para melhorias.