Teoria Geral da Administração

1. Explique as diferenças e complementaridades das Escola Clássica, Escola de Relações Humanas e a Escola Japonesa.

2. Quais são os princípios de Fayol para a administração? Explique- os.

1. Divisão do trabalho – dividir o trabalho em tarefas especializadas e destinar responsabilidades a indivíduos específicos.
2. Autoridade – delegar autoridade juntamente com responsabilidade.
3. Disciplina – tornar as expectativas claras e punir as violações.
4. Unidade de comando – cada empregado deve reportar-se somente a um supervisor.
5. Unidade de direção – os esforços dos empregados devem centrar-se no atingimento dos objetivos organizacionais.
6. Subordinação do interesse individual ao interesse geral – o interesse geral deve predominar.
7. Remuneração – sistematicamente recompensar os esforços que sustentam a direção da organização.
8. Centralização – determinar a importância relativa do papel do supervisor e do subordinado.
9. Hierarquia – manter as comunicações dentro da cadeia de comando.
10. Ordem – ordenar as tarefas e os materiais para que possam auxiliar a direção da organização.
11. Equidade – disciplina e ordem justas melhoram o comprometimento dos empregados.
12. Estabilidade e manutenção do pessoal – promover a lealdade e a longevidade do empregado.
13. Iniciativa – encorajar os empregados a agirem por eles mesmos no auxílio à direção daorganização.
14. Espírito de equipe – promover a unidade de interesses entre os empregados e a administração. 3. Qual foi a principal contribuição de Taylor para a teoria da administração? Explique-a.

Estudou, cientificamente, os problemas fabris de sua época e popularizou a noção de eficiência: obter o resultado desejado com o menor desperdício de tempo, esforço e materiais.

Acreditava que a administração tinha que aceitar as responsabilidades de planejamento, organização, controle e determinação de métodos, e não deixar essas importantes funções para os trabalhadores onde identificou