Teoria_dos_Dois_Fatores_de_Herzberg

Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
Para compreender mais profundamente sobre como funciona o Enriquecimento do Trabalho, é necessário conhecer qual foi sua teoria inicial, que como já mencionado acima, foi desenvolvida por Frederick Herzberg.
A teoria foi publica por Herzberg em seu livro “A motivação para trabalhar”. Foram realizadas diversas entrevistas com profissionais e empresários, de forma que se estudasse o comportamento motivacional dos empregados, em quais situações se sentem insatisfeitos, se sentem reconhecidos ou privilegiados em sua posição, o que a empresa poderia fazer para motivá-los, etc.
As respostas adquiridas com as entrevistas foram analisadas e separadas em fatores solucionadores dos problemas, conhecidos como: “Fatores Motivacionais” e “Fatores Higiênicos”.
Fatores Higiênicos: são os fatores relacionados ao ambiente de trabalho, condições que a empresa oferece ao seu colaborador. Estes fatores são utilizados na análise de motivação como fatores que irão evitar que o colaborador fique insatisfeito com sua posição ou com sua rotina. Estes fatores não farão com que o funcionário se sinta motivado, eles apenas evitarão a desmotivação.
Exemplos: salário, ambiente físico de trabalho, reconhecimento, bonificação, benefícios, organização empresarial, oportunidades, relacionamentos, etc.

Fatores Motivacionais: os fatores motivacionais dizem a respeito do cargo ou tarefas realizadas pelo funcionário, como por exemplo, suas habilidades, se seus conhecimentos estão sendo bem aproveitadas, suas metas, objetivos, responsabilidades, realização na empresa, e outras tarefas relacionadas ao cargo executado. Estes fatores são considerados fatores que irão refletir na satisfação do funcionário, de forma que se alterados, poderão aumentar sua satisfação ou torna-lo totalmente insatisfeito, caso não estejam sendo trabalhados de forma correta. Estes fatores estão relacionados aos sentimentos do funcionário com relação à empresa.
Herzberg também cita fatores