Teoria das Relações Humanas

SUMÁRIO

1 Introdução ...................................................................................... 02
2.1 A Origem da Teoria das Relações Humanas................................... 03
2.2 Teoria das Relações Humanas - Humanizando a Empresa …......... 03
3 Experiência de Hawthorne ............................................................. 04
3.1 Primeira fase da experiência de Hawthorne .................................. 05
3.2 Segunda fase da experiência de Hawthorne ................................. 05 3.3 Terceira fase da experiência de Hawthorne .................................. 06
3.4 Quarta fase da Experiência de Hawthorne ................................... 06
4 Conclusão .................................................................................. 07
5 Bibliografia .................................................................................. 07

Introdução
A Teoria das Relações Humanas, surgiu nos Estados Unidos como consequência das conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Foi um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da Administração. (CHIAVENATO, 2000)

A Origem da Teoria das Relações Humanas

1. A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano.
2. O desenvolvimento das chamadas ciências humanas, principalmente a psicologia e suas primeiras aplicações á organização industrial.
3. As idéias da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin foram capitais para o humanismo na administração.
4. As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, que puseram em xeque os