teoria das relações humanas

FACULDADE DE CIÊNCIAS JURÍDICAS E GERENCIAIS ALVES FORTES
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FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE ALÉM PARAÍBA
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

Disciplina: TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO - Professor: Allan Ferreira

Capítulo 06 - Teorias das Relações Humanas
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Objetivos deste Capítulo
Introdução
Origens da Teoria das Relações Humanas
A Experiência de Hawthorne
Conclusões da Experiência de Hawthorne
Funções Básicas da Organização Industrial

Objetivos deste Capítulo
 Identificar as origens e o contexto no qual surgiu a Teoria das Relações Humanas, deslocando a ênfase na estrutura e nas tarefas para a ênfase nas pessoas.
 Explicar a Experiência de Hawthorne e suas conclusões.
 Mostrar a preocupação psicológica e sociológica quanto à influência massificante da civilização industrial sobre o ser humano e o novo papel da Administração.
 Conceituar a Administração a partir de uma nova concepção da natureza do ser humano: o homem social.

Introdução
A Teoria das Relações Humanas – ou Escola Humanística da Administração – surgiu nos Estados Unidos como consequência imediata das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores. Foi um movimento de reação e oposição à Abordagem Clássica da Administração.
A Teoria Clássica e a Administração Científica nunca foram pacificamente aceitas num país democrático como os
Estados Unidos, onde trabalhadores e sindicatos passaram a considerá-las um meio sofisticado de exploração dos empregados a favor dos interesses patronais. Verificou-se que a Administração se baseava em princípios inadequados ao estilo democrático de vida americano. A Teoria das Relações Humanas nasceu da necessidade de corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos, aos quais os trabalhadores tinham de se submeter.

Origens da Teoria