Teoria das organizações

Introdução
Este trabalho foi realizado no âmbito da disciplina de Sistemas de Informação na Empresa, tendo como objectivo descrever algumas soluções de Supply Chain Management (SCM) existentes no mercado, focando em especial, os principais benefícios concretos expectáveis e objectivos dos SCM, os pontos fortes e pontos fracos dos sistemas SCM e as principais soluções existentes no mercado dos sistemas SCM.

Definição da Gestão da Cadeia de Fornecedores (SCM)
Para melhor entender o conceito de gestão da cadeia de fornecedores (SCM), é fundamental entender primeiro o conceito de canal de distribuição já bastante consolidado e há muito utilizado por marketing. Instrumento fundamental para a eficiência do processo de comercialização e distribuição de bens e serviços, o conceito de canal de distribuição pode ser definido como sendo o conjunto de unidades organizacionais, instituições e agentes, internos e externos, que executam as funções que dão apoio ao marketing de produtos e serviços de uma determinada empresa. Dentro das funções de suporte ao marketing incluem-se compras, vendas, informações, transporte, armazenagem, programação da produção e financiamento. Qualquer unidade organizacional, instituição ou agente que execute uma ou mais funções de suporte ao marketing é considerado um membro do canal de distribuição.
A combinação de maior complexidade com menor controle, consequência da desverticalização, tem levado ao aumento dos custos operacionais nos canais de distribuição. O crescente número de participantes trabalhando num ambiente competitivo e de pouca coordenação é a principal razão para o crescimento dos custos. A solução para este problema passa necessariamente pela busca de uma maior coordenação e sincronização, através de um processo de cooperação e troca de informações. O avanço da informática, combinado com a revolução nas telecomunicações criou as condições ideais para se implementar processos eficientes de coordenação. É exactamente este