Teoria das Organizações
Organização – Planejamento
Desenho Organizacional - Institucional
Desenho Departamental - Intermediário
Modelagem do Trabalho - Gerencial
Desenho Organizacional
Estrutura Global da empresa.
Processos
Tarefas e atividades adequadas às necessidades da empresa.
Organização:
Dividir o trabalho
Agrupar as atividades em uma estrutura lógica
Designar as pessoas para a sua execução
Colocar os recursos necessários
Coordenar esforços
Quatro requisitos:
1. Estrutura Básica – Divisão do Trabalho e locação de recursos.
2. Mecanismo de Operação – Descrever os cargos e rotinas.
3. Mecanismo de Decisão – hierarquia do processo de tomada de decisão.
4. Mecanismo de coordenação – como a organização integra suas partes em função da divisão.
Características
DIFERENCIAÇÃO: Divisão do Trabalho ( departamental ou níveis hierárquicos). ~ Grau de complexidade do trabalho ( quanto maior, maior a diferenciação)
2 sentidos:
Departamental Níveis Hierárquicos
FORMALIZAÇÃO: Regras que definem como, quando e por quem as tarefas serão executadas.
- Cargo (especificações realizadas por tarefas). - Fluxo de trabalho. - Regras e Regulamentos.
CENTRALIZAÇÃO: Localização e distribuição da autoridade para tomar decisões.
Decisões no topo da organização – Centralizada
Decisões distribuídas no níveis mais baixos da organização – descentralizada
INTEGRAÇÃO: Meios de coordenação e entrosamento entre as unidades organizacionais para manter convergência dos esforços.
Características:
Hierarquia: se tiver um problema o funcionário relata ao seu superior.
Departamentalização: departamentos especializados em determinados assuntos.
Acessoria (STAFF): assistentes/especialistas funcionais.
Comissões e forças tarefas: cria