Teoria das organizações
RESUMO: Pretende-se com este trabalho fazer uma abordagem histórica das teorias organizacionais que se distinguiram no século passado e perspectivar a sua evolução neste século. Para tal serão apresentadas de forma cronológica as várias teorias, começando com a abordagem clássica, as teorias pragmáticas, a escola comportamental, a quantitativa, a abordagem sistémica, contingencial, a gestão pela qualidade total e finalizando com as tendências recentes, discutindo-se as características, contributos e limitações de cada uma, indicando-se ainda os principais nomes associados a cada escola. Convém no entanto dizer que nenhuma destas teorias se perdeu no tempo, ou seja, todas elas coexistem e contribuíram para as abordagens actuais, por isso pretendese dar uma visão da evolução do pensamento em gestão, para melhor se compreender o comportamento das organizações actuais.
INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA
INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DE COIMBRA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL JUNHO DE 2006
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ÍNDICE
1. INTRODUÇÃO 2. TEORIAS CLÁSSICAS 2.1. Taylor e a Gestão Científica 2.2. Fayol e a Teoria Geral da Administração 2.3. Max Weber e a Teoria Burocrática 3. ABORDAGENS COMPORTAMENTAIS 3.1. Os Precursores do Movimento das Relações Humanas 3.2. Os Estudos de Hawthorne e o Papel de Elton Mayo 3.3. As Primeiras Teorias da Motivação 4. ABORDAGEM QUANTITATIVA 5. TEORIAS PRAGMÁTICAS 5.1. Teorias Neoclássicas 5.2. Administração por Objectivos 6. RACIONALISMO SISTÉMICO 7. ABORDAGEM CONTINGENCIAL 8. GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 9. NOVAS ABORDAGENS E TENDÊNCIAS RECENTES 9.1. A Teoria do Caos 9.2. Learning Organizations 9.3. Racionalismo Radical: Reengenharia 9.4. Slow Europe 9.5. Family Friendly 10. CONCLUSÃO 11. BIBLIOGRAFIA 3 4 4 6 7 9 9 10 11 12 12 13 13 14 16 16 18 18 19 19 20 20 21 22
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1. INTRODUÇÃO
A gestão enquanto actividade responsável pela mobilização e coordenação