Teoria das fila
EDSON DA ROCHA
FABIANO WILIAM DE OLIVEIRA
LUCIANO GONÇALVES NATALINO
ROBERTI COELHO M. FRANCO
ROGÉRIO DA SILVA FARIA
Atividade Estruturada: Tecnologia de Transporte de Carga
Juiz de Fora
2011
EDSON DA ROCHA
FABIANO WILIAM DE OLIVEIRA
LUCIANO GONÇALVES NATALINO
ROBERTI COELHO M. FRANCO
ROGÉRIO DA SILVA FARIA
Teoria das Filas
Trabalho referente à atividade estruturada do segundo período apresentada ao Curso de Logística da Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora como requisito parcial as atividades acadêmicas exigidas na disciplina Tecnologia de Transporte de Carga.
Professor: Jose Geraldo.
Juiz de Fora
2012
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO.................................................................................................................4
2 TIPOS DE FILAS..............................................................................................................5
2.1 APLICAÇÕES..................................................................................................................5
2.2 CAPACIDADE DO SISTEMA.........................................................................................5
2.3 DISCIPLINA DE ATENDIMENTO..............................................................................5,6
3 DESCRIÇÃO DE PROBLEMAS.....................................................................................6
4 OBJETIVOS.............................................................................................................6,7
4.1 RELATIVOS AO GERENCIAMENTO DE