Teoria contigencial
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2- Descrever os problemas existentes, propondo soluções, dentro de uma nova estrutura organizacional que o grupo julgue a mais válida (refazer o organograma);
Primeiramente, a empresa tinha uma tendência para sistema fechado, onde os funcionários tinham uma visão limitada dos objetivos organizacionais, muito focalizado nos objetivos de cada área funcional. Perdendo em comunicação entre os setores funcionais da empresa.
Designaram as sobras de outros setores, não dando a devida importância ao setor de relacionamento, fazendo com que o trabalho passa-se do formal para o informal dentro de uma estrutura com característica que tende mais para uma atividade formal, provocando assim insatisfação na coordenação pela não condução do processo de maneira adequada.
1. Sobre o novo organograma: defina seu tipo e justifique sua escolha;
Substituímos a antiga estrutura funcional para a estrutura divisional. Isto ocorreu devido as necessidades de mudanças mediante a tantos insucessos e descaso com alguns setores, e devido as vantagens desta nova estrutura que possibilita: • Ambiente mais adequado: Incerteza moderada a alta, mutável; • Tecnologia mais adequada: Não-rotineira, alta interdependência entre unidades organizacionais; • Melhor distribuição de riscos para a organização como um todo, uma vez que cada administrador da divisão é responsável por um produto, mercado ou cliente; • Proporciona maior adaptabilidade e capacidade de resposta por causa da relativa descentralização da tomada de decisão para as divisões; • Permite manter alto nível de desempenho, com sua ênfase no resultado (produto, cliente ou território); • Facilita a avaliação e o controle do desempenho de cada divisão; • Possibilita maior proximidade com o cliente e maior conhecimento de suas necessidades;
4- Explique a relação da empresa com