Tema 09 T D Planejamento

Tema 09 - EDUCAÇÃO, TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO. planejamento DE T&D1

Todo programa de T&D deve basear-se no diagnóstico de necessidades que, em última análise, tem de responder à pergunta: para que treinar? Isto é, devem estar bem claros os objetivos ou os resultados esperados. Se se pretende fazer um trabalho eficaz de
T&D, é fundamental determinar exatamente aonde queremos chegar. Deve-se ter a preocupação de deixar claro qual o comportamento que o treinando deve apresentar ao final do treinamento ou da etapa.

Ao definir objetivos, deve-se considerar as características dos treinandos (público-alvo) e as necessidades da organização. Após definir os objetivos gerais, deve-se planejar o que fazer, considerando a relação custo/benefício e definindo-se, com muita clareza, como mensurá-los, como avaliá-los.

Devem ser características básicas dos objetivos de T&D:
A relevância, isto é, a importância dos objetivos de T&D;
A coerência, isto é, deve estar sintonizado com a missão e os objetivos da organização; O realismo, isto é, deve ser viável e pragmático;
A ética, isto é, o respeito às pessoas envolvidas no processo e ao seu ambiente.

Programação Costuma-se dizer que programar ou planejar é responder a perguntas. Uma vez feito o diagnóstico e definidos os objetivos (por que treinar?) e público-alvo (quem deve ser treinado?), resta responder a algumas outras questões:
Em que treinar? Ao responder a esta pergunta, estamos definindo o conteúdo do treinamento (conhecimentos, habilidades ou atitudes a serem desenvolvidas);
Quanto treinar? Definimos a intensidade, o volume e a profundidade do que se pretende treinar.
Como treinar? Quais métodos, recursos ou técnicas devem ser utilizados.
Juntamente com esta pergunta deve-se definir o onde treinar (em situação de trabalho, fora do local de trabalho etc.), quando treinar (épocas e horários, durante e fora do expediente etc.) e quem vai treinar (definição do instrutor);
Como organizar? Aqui definimos os recursos